Er liest Bestellungen aus Mail und PDF, überträgt sie strukturiert ins ERP und behält Termine, Kapazitäten und Rückstände im Blick, damit Ihre Fertigung planbar bleibt.
Kundenbestellungen kommen als PDF-Anhang, im Mailtext oder als Excel-Tabelle mit abweichendem Format. Jede Position wird von Hand ins ERP übertragen, das kostet pro Auftrag mehrere Minuten und produziert Tippfehler bei Artikelnummern und Mengen.
Bevor eine Bestellung angelegt wird, muss geprüft werden, ob Artikel, Preis und Liefertermin mit dem Angebot übereinstimmen. Diese Prüfung liegt oft bei einer einzelnen Person und staut sich, wenn diese im Urlaub oder in Meetings ist.
Wann ein Auftrag in die Fertigung eingeplant wird, hängt von Erfahrungswerten einzelner Disponenten ab, nicht von echten Kapazitätsdaten. Zusagen an Kunden werden gemacht, ohne die aktuelle Maschinen- und Personalauslastung zu kennen.
Verzögerte Aufträge werden nicht systematisch überwacht. Der Rückstand wird sichtbar, wenn der Kunde nach dem Liefertermin fragt, statt dass die Planung frühzeitig gegensteuert.
Eigene Engpässe im Ablauf gehören mit in den Auftrag.
Der Agent bereitet vor, Sie geben frei.
Erkennt Artikelnummern, Mengen, Preise und Liefertermine aus unterschiedlichen Formaten und Layouts und ordnet sie dem richtigen Kunden zu.
Prüft Bestellung gegen Angebot, Preisliste und Artikelstamm, markiert Abweichungen bei Preis, Menge oder Artikel zur manuellen Klärung, statt sie einfach durchzuwinken.
Überträgt geprüfte Positionen strukturiert ins ERP, inklusive Kundenreferenz und Liefertermin, und legt den Auftrag zur finalen Freigabe durch einen Mitarbeiter vor.
Gleicht neue Aufträge mit Maschinenbelegung, Personalkapazität und laufenden Fertigungsaufträgen ab und schlägt einen realistischen Liefertermin statt einer Pi-mal-Daumen-Zusage vor.
Erstellt eine tägliche Übersicht über gefährdete Termine und Auslastungsspitzen, damit Disposition und Vertrieb reagieren können, bevor der Kunde nachfragt.
Eigene Prüfungen, Ausnahmen und Regeln, eingearbeitet wie der Standard.
Ihre Mitarbeiter geben frei und entscheiden, der digitale Mitarbeiter erfasst, prüft und plant vor.
Erprobte Agentenlogik, individuell abgebildet: Ihr Prozess, Ihre Prüfungen, Ihr Software-Stand. Maßanzug statt Stange.
30 Minuten, ein Prozess aus Ihrem Betrieb.