Er kennt Ihre Handbücher, Zeichnungsableitungen, Normen und Ablageordner und beantwortet Fragen mit Quellenangabe, statt dass jemand erst suchen oder einen Kollegen fragen muss.
Nur der langjährige Meister weiss, welche Toleranz bei welchem Bauteil gilt. Fällt er aus oder geht in Rente, ist das Wissen weg.
Handbuecher, Arbeitsanweisungen und Normen liegen verteilt in Ordnerstrukturen, Laufwerken und PDFs. Mitarbeiter durchsuchen Dutzende Dateien, bevor sie die richtige Passage finden.
Standardfragen zu Prozessen, Freigaben oder technischen Spezifikationen landen ständig bei denselben zwei, drei Ansprechpartnern und reissen sie aus ihrer eigentlichen Arbeit.
Bei mehreren Versionen von Arbeitsanweisungen oder Normen weiss niemand auf Anhieb, welche Fassung gerade gueltig ist und wo genau die Änderung steht.
Sicher gibt es bei Ihnen noch eigene Stellen in diesem Ablauf, an denen täglich Zeit liegen bleibt. Genau die nehmen wir mit auf.
Der Agent bereitet vor, Sie geben frei.
Der digitale Mitarbeiter durchsucht Handbuecher, Arbeitsanweisungen und Ablagen und liefert die Antwort mit exakter Fundstelle, Dokument und Seite, damit jeder selbst nachprüfen kann.
Neue oder geänderte Dateien aus Ordnern, Laufwerken oder Portalen werden erkannt und in die Wissensbasis aufgenommen, ohne dass jemand manuell nachpflegt.
Findet er mehrere Versionen eines Dokuments, weist er darauf hin und bereitet die Klaerung vor, die endgueltige Entscheidung welche Fassung gilt bleibt beim zuständigen Mitarbeiter.
Auf Wunsch bindet er zusätzliche Quellen wie ERP-Stammdaten, Normendatenbanken oder CAD-Ablagen an und stellt darauf massgeschneiderte Retrieval-Logik bereit, die über die Basis-Wissensdatenbank hinausgeht.
Häufig gestellte Fragen erkennt er als Muster und schlaegt vor, sie als feste FAQ-Eintraege in die Wissensbasis aufzunehmen, Freigabe der Formulierung bleibt beim Menschen.
Die individuellen Prüfungen, Ausnahmen und Regeln, die nur bei Ihnen gelten, übernimmt der digitale Mitarbeiter genauso. Das ist der Maßanzug.
Die Basis-Wissensdatenbank ist bei jedem Bee Hub Mitarbeiter kostenlos dabei. Zusätzliche Quellenanbindungen und massgeschneiderte Retrieval-Logik ruesten wir bei Bedarf nach.
Die Agentenlogik ist erprobt und immer gleich. Ihren Prozess, Ihre Prüfungen und Ihren Software-Stand bilden wir individuell ab. Sie bekommen den Maßanzug, nicht die Stange.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen den konkreten Hebel in einem Ihrer Prozesse.