Ein digitaler Kollege übernimmt Terminanfragen, Rezeptwuensche und den Posteingang Ihrer Praxis, damit sich Ihr Team wieder auf die Behandlung konzentrieren kann.
Zwischen Kassenpatienten, Privatpatienten und Recall-Terminen versickern Anfragen im Posteingang oder werden am Telefon zwischen zwei Behandlungen abgefragt.
Folgerezepte, Überweisungen zum Facharzt und Verordnungen kommen per Mail, Fax oder Anruf rein und müssen einzeln in der Praxissoftware nachgehalten werden.
Laborbefunde, Arztbriefe, Anfragen von Krankenkassen und Patienten laufen im selben Postfach zusammen und müssen täglich sortiert und zugeordnet werden.
Rückrufzettel stapeln sich neben der Anmeldung, während die Abrechnung am Quartalsende parallel vorbereitet werden muss.
Sicher gibt es bei Ihnen noch eigene Stellen in diesem Ablauf, an denen täglich Zeit liegen bleibt. Genau die nehmen wir mit auf.
Der Agent bereitet vor, Sie geben frei.
Erfasst eingehende Terminwuensche aus Mail und Online-Formular, gleicht sie mit freien Slots ab und schlaegt der Anmeldung passende Termine zur Freigabe vor.
Ordnet Folgerezept- und Überweisungswünsche dem richtigen Patienten zu und legt sie fertig vorbereitet zur Unterschrift durch die Praxisleitung vor.
Trennt Befunde, Kassenanfragen und Patientenmails nach Dringlichkeit und Zuständigkeit und leitet sie an die richtige Person im Team weiter.
Fasst Rückrufwünsche mit Anliegen und Kontaktdaten strukturiert zusammen, damit das Team gezielt und ohne Zettelwirtschaft zurückrufen kann.
Stellt Leistungsnachweise und Unterlagen für die Quartalsabrechnung zusammen und bereitet sie für die Prüfung durch die Praxis vor.
Die individuellen Prüfungen, Ausnahmen und Regeln, die nur bei Ihnen gelten, übernimmt der digitale Mitarbeiter genauso. Das ist der Maßanzug.
Gesundheitsdaten stehen unter besonderem Schutz (Art. 9 DSGVO), die Schweigepflicht unter § 203 StGB. Deshalb läuft Bee Hub souverän: in Ihrer Umgebung oder beim deutschen Hoster, ohne US-Cloud. Auftragsverarbeitung nach Art. 28 und die Verpflichtung auf die Schweigepflicht gehören dazu. Genau hier gewinnt ein souveränes System, wo ein Cloud-Aufsatz scheitert.
Wie wir Ihre Daten schützenDie Grenze ziehen wir von uns aus: Der digitale Mitarbeiter triagiert und bereitet vor. Er antwortet Patienten nicht eigenständig zu medizinischen Inhalten. Was hinausgeht, gibt Ihr Team frei. Und die Technik dahinter arbeitet mit Ihrem Praxisverwaltungssystem, egal welches Sie nutzen.
Nimmt Anrufe entgegen und beantwortet Website-Chats rund um die Uhr, leitet komplexe Fälle weiter.
Postfächer triagieren, zuordnen, vorbereiten. Teil praktisch jedes digitalen Mitarbeiters.
Offene Posten, Zahlungserinnerungen in Stufen, Fristen und Wiedervorlagen im Blick.
Eingangsrechnungen erfassen, gegen Bestellung prüfen, Kontierung vorbereiten.
Interner KI-Chat auf Ihren Daten. Fragen statt suchen. Bei jedem Mitarbeiter inklusive.
Ein digitaler Kollege für Ihre Praxis, der vorbereitet und sortiert, während Ihr Team behandelt und entscheidet.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen den konkreten Hebel in einem Ihrer Prozesse.